CDR makine geliştirilmiş makine yazılımı ile makine oluşan herhangi bir hatayı ve herhangi bir talebi makine operatör ekranından online olarak bağlanıp destek talebinde bulunabilmektedir. Online destek talebinde destek ekimiz en hızlı şekilde dönüş yapmakta ve talebi karşılamaktadır. Gelişmiş yazılımızla istenen destek talebi ve yapılan destek yazılımımız tarafından kaydeilmekte ve rapor olarak belirtilen adreslere gönderebilmektedir.

CDR Servis ağı online olarak sürekli takip edilmektedir. Gerekli bakım ve servisi zamanından önce kullanıcıya bildirmekte ve bu şekilde karşılaşılabilecek aksaklıkları minize etmektedir.